有的时候我们在处理订单的时候,我们需要备注一些订单信息让我们记录当前订单的进展状态,或者给客户留言。如果你需要了解这个功能如何使用,请接着往下阅读。
1.进入订单管理
进入商家后台【订单管理】 ,我们来到订单列表页,点击目标订单
2.进入订单详情页
参考下图,给订单备注支持3种方式
(1)商家备注(客户不可见),这种方式适合,我们给订单做记录。并且我们的记录只能是我们店铺运营人员可以看到。
(2)备注给客户,此时订单的备注信息,客户也可以在订单详情页查看到。
(3)录入快递信息,这里选择你发货的快递与录入快递单号即可查看到相关的物流信息,详细操作点击 “查看更多”
3.客户可见
您给客户的订单留言,客户在订单详情页可以查看的到。
感谢阅读,本章节到此结束